Mediação Escolar

E hoje falamos de Mediação Escolar.....

Estarão as escolas preparadas para lidar adequada e eficazmente com os conflitos interpessoais?

Ainda que focadas nos problemas da violência e do bullying, os conflitos interpessoais estão associados a um vasto conjunto de comportamentos, nomeadamente, ameaças verbais, insultos e difamações; empurrões, pontapés e lutas corporais. Estes comportamentos, que são lugar-comum em muitas instituições educativas, interferem na vida escolar e, em última instância, no contexto de aprendizagem, provocando medo e absentismo nos alunos, bem como entre professores que, desta forma, reagem ao stress que vivenciam.

Como tal, é preciso que a Escola diga como se fará a resolução desses conflitos. Da forma habitual, recorrendo aos tradicionais processos disciplinares? OU Procurando uma solução de diálogo, de comunicação aberta, sem ser necessário recorrer a um adulto, pois se o assunto ficar entre pares, os jovens sentir-se-ão menos constrangidos e a sua atenção será direccionada para a compreensão do outro, tentando chegar a um acordo, aprendendo a ultrapassar as diferenças, reconhecendo-as e conseguindo conciliar perspectivas diversas de um mesmo assunto?

A Mediação é um meio alternativo de resolução de conflitos, aplicável a situações em que as partes estão em conflito e não conseguem sequer dialogar entre elas, ou o diálogo é muito difícil.

No que toca à Mediação de Conflitos em Contexto Escolar, esta pretende potenciar uma cultura de paz nas Escolas, colaborar para uma forma alternativa e satisfatória de resolução de conflitos que se podem gerar na comunidade educativa, facilitar a comunicação entre as partes, permitindo a sua resolução de forma positiva, pacífica e ponderada.

A Mediação Escolar é uma mais-valia para qualquer Escola. Até numa Escola em que aparentemente não existem situações problemáticas, a Mediação Escolar é uma mais-valia, uma vez que faz com que as pessoas participem, tomem decisões, dialogam, cooperam, aceitem as diferenças…

Sendo certo que cada caso é único, dado que os intervenientes são diferentes e os problemas são diferentes, não resta dúvida de que a Mediação produz resultados positivos em toda a comunidade escolar, nomeadamente:

- Reduz o número de processos disciplinares;
- Ajuda a desenvolver as capacidades de diálogo e de respeito;
- Favorece a melhoria das relações interpessoais, fomentando o entendimento e o respeito pelo outro;
- Ajuda a reconhecer o valor dos sentimentos e interesses do outro;
- Reduz os comportamentos de violência;
- Diminui o número de intervenções dos adultos;
- Favorece a autodisciplina;
- Apresenta rapidez e durabilidade na resolução dos conflitos;
- Evita litígios, através da procura de compreensão da opinião do outro;
- Apresenta satisfação mútua, sem vencidos nem vencedores;
- Aumenta a auto-estima dos alunos;
- Reduz o desgaste emocional;
- Promove um ambiente cooperativo;
- Desenvolve uma nova cultura do conflito, através da sua gestão de uma forma mais positiva;
- Aperfeiçoa a capacidade de criar soluções pacíficas e de acordo mutuo;
- Fomenta a participação activa dos alunos na resolução dos problemas;

Consequentemente, é criado na Escola um ambiente mais positivo (através do desenvolvimento de relações de amizade) e mais propício ao ensino e à aprendizagem com sucesso.

Os alunos aprenderão directamente estratégias de resolução de problemas que poderão ser extrapoladas para outros contextos. Irão adquirir e generalizar um comportamento de intervenção para prevenir e remediar atitudes disruptivas e/ou agressivas, em qualquer espaço físico da escola, ou em qualquer outro espaço social.

Também a nível das próprias famílias a Mediação apresenta reflexos. Ela traz também a esse contexto inúmeros benefícios (directamente para os elementos do agregado familiar e depois, implicitamente, para toda a comunidade). Isto porque os jovens que aprendem a lidar com o conflito de forma construtiva, conduzem a sua vivência quotidiana de tal forma que levam os outros elementos da sua família a uma maior compreensão e cooperação na resolução dos hipotéticos conflitos familiares.